Expliquer l'Assurance: La Mise en Place d'un Programme d'Éducation des Consommateurs au sein du Programme "Assurer Vies et Moyens de Subsistance" de CARE India
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Type: Brief
Authors: Aparna Dalal
Big Questions: Demand and Insurance
Abstract:
Lorsque les agents de terrain de CARE India ont fourni des services d’urgence aux régions côtières dévastées par le tsunami de 2004, ils ont été frappés par la vulnérabilité des communautés aux chocs et par leur manque d’accès à des outils adaptés de protection aux risques. Ils ont alors estimé que la micro-assurance pouvait constituer un produit efficace pour ces populations et c’est ainsi qu’est né le programme de micro-assurance CARE Insure Lives and Livelihoods (ILAL). En collaboration avec Allianz SE et Bajaj Allianz, CARE India a conçu un vaste programme de micro-assurance formelle à long terme. L’approche de l’ILAL donne la priorité à la compréhension par les clients de l’importance de l’assurance plutôt qu’à la souscription de polices: l’objectif principal du programme n’est donc pas de vendre des polices, mais d’augmenter les capacités de gestion des risques des communautés en améliorant leur compréhension de ce qu’est l’assurance.